2021年上半年，在区委、区政府的统一部署和领导下，城管局坚决落实市委、市政府关于城市品质“四精五有”的要求，紧盯目标、扎实举措，密切配合，奋力推进城市管理工作，圆满完成各项工作任务。

一、以品质提升为抓手 促进管理水平上台阶

(一)统筹调度，落实牵头协调作用。

根据区委、区政府统一部署和工作要求，牵头城管委办公室对重点工作统筹调度，组织落实《长沙市芙蓉区市容环境秩序“30日大攻坚”行动专项方案》、《长沙市芙蓉区“百日奋战扮靓星城”市容环境整治实施方案》、《长沙市芙蓉区城市管理品质提升专项行动实施方案》等各种城市管理方案的工作要求。以“目之所及无垃圾、无斑点、无乱象”为目标，持续推进城市精细化管理，严格落实责任，紧密配合，严控主次干道、重要场所市容秩序，确保全区市容环境干净整洁、市政道路平整美观、城市街景清新靓丽。

(二)综合整治，严抓全域市容环境。

开展省委周边、火车站周边、五一商圈周边、农贸市场周边、学校周边等专项督查工作，保障全区重点及重大活动线路沿线的市容市貌，督查全区夜市规范点，完成上级部门交办问题1220条，在文明创建期间安排对照文明创建测评本底专项督查要求，确保我区文明创建期间取得优异成绩，对重点问题进行交办，完成督查简报4期。上半年共采集平台案卷5622条;日常巡查采集各类问题4059条，采集裸露垃圾问题1324处。

二、以重点工作为龙头 推进精品项目建设

(一)设施精致化，打造城区精美品质。

全面提升城市整体风貌，改善城市空间品质，对五一大道、营盘路、解放路、韶山路、八一路、远大路、迎宾路等12条道路进行空间品质提升。目前营盘路已完成招投标，项目已进场施工;建湘路、五一路、解放路三条道路已完成前期手续办理，正在进行挂网招标，预计七月份进场施工;八一路、远大路和曙光路等几条道路完成了现场查勘、方案设计、固投、立项、可研、初步设计。滩头坪社区天平公寓小区提质改造项目已经进场施工，完成项目进度20%。解放西路柑子园交通微循环改造项目，预估投资500万元，在解放西路省人民医院门口修建人行天桥，已完成立项、可研、方案设计，概算、规划审批，正在办理施工图审查、预算审核。

(二)维护精细化，创建城区精美环境。

针对重点区域私拉乱接、不规范弱电线路城市乱象问题，排查35个弱电整治点，目前已办理固投、立项、施工图审查、预算审核，已有10个点位已进场施工。对向韶街、同丰路、月新巷等路段新增路灯照明设施，已办理固投、立项，正在办理施工图审查，目前向韶街已先行实施完毕。一江两岸城市照明提质，我区需完成印象天心、新青年、天心华庭、城市生活家四栋楼宇提质改造任务，目前项目已实施完毕。

三、以数字化平台为载体 提升问题处置效力

(一)严督细查，以问题整改促规范。

认真落实区委、区政府有关指示要求，按照局年度工作部署安排，进一步强化各级责任，规范数字化各个环节流程，针对考核中的问题提出具体要求，确保日常考核工作的真正落到实处。截至6月30 日，共受理市数字平台案卷45592条，采集网格化平台案卷5756条。市数字化平台案卷日常考核案卷处置率100%，网格化平台处置率99.72%。前二个季度日常考核均取得全市一类单位的好成绩。

(二)紧密协作，以案卷处置促成效。

经认真研究调整后的城管日常考核办法和考核细则，根据我区的特点，提出针对性的措施，对调整后出现的新情况、新问题，及时分析原因，找准存在问题，提出合理化建议，为领导决策提供重要依据。同时为适应新的考核办法，有效提升区、街道二级数字化平台工作人员的业务能力和水平，分层次组织开展四批次集中业务培训，通过授课讲解和案例分析等形式，使所有数字化平台工作人员准确掌握工作方法和要领，提高了工作效率。

四、以服务民生为目标 落实精准管理服务

(一)民生保障先行，狠抓环境治理。

协助新奥燃气对火星街道陶家山社区新合四组的129户居民家进行天然气入户改造，力争今年内实现开通天然气。6月份协助新奥燃气对东湖街道、东岸街道、马坡岭街道部分小区楼栋存在的燃气安全隐患进行整改，20处隐患目前已整改完成18处，其余两户为无人居住户，保持跟进中。协助新奥燃气公司完成新世纪家园保安亭占压燃气管网一处隐患进行整改。

(二)强化宣传力度，重打燃气领域违法行为。

一是加强安全用气宣传力度。不断增强液化气管理人员、从业人员及市民对液化气安全隐患的识别及应急处置能力，提高防范液化气安全事故的能力。上半年，共印发各类燃气宣传资料3000份，基本做到每个社区和物业小区全覆盖。二是注重社会监督。采取日常抽查与专项检查、明察与暗访相结合方式，适时对瓶装液化气专项整治工作进行督查，上半年共检查液化气站点65次，消除安全隐患18处。在安全宣传月，6月16日综合管理科联合东屯渡街道进行了燃气安全知识的宣传宣讲，取得了良好的效果。

五、下阶段工作计划

(一)加强督查，问题导向促落实。

针对全区市容环境“脏、乱、差”的各类难以治理顽疾，城管局以问题采集和限时督办为抓手，以发现督办问题为导向，以跟踪问题解决为目的，促进两项工作的开展。一是紧盯市区两级重点督办问题的整改情况。实行“销号式”动态管理，坚持即改即销、不改不销，确保整改一项销号一项。二是适时调整督查时段和方向。对下阶段城市工作开展的实际情况，区城管局及时调整督查方向，将力量向城市顽疾区域倾斜，做到及时发现问题，及时交办问题，从而确保全区市容干净清爽、秩序井然。

(二)紧密协助，群策群力强落实。

严格落实城市管理各条线工作人员职能职责，定期开展城市管理工作讲评会议，对街道、社区每周进行排名，并把工作情况纳入绩效考核，促进各部门紧密协作性，在全区形成“比学赶超”的工作氛围，促进城市管理工作更加整体性、协调性、融合性，更深层次推进下阶段“芙蓉区城市管理品质提升专项”行动，通过开展清洁芙蓉、联巡联处、垃圾分类提升、城市乱象整治、街巷提质六个行动，优化城市环境，持续提升城市管理品质。

长沙市芙蓉区城市管理局

2021年7月1日