2020年，区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）,严格按照省、市、区信息化建设和规划要求，扎实做好政务公开工作。现将2020年度政府信息公开工作总结如下：

一、总体情况 

区退役军人事务局通过芙蓉之窗主动公开机构信息3条，工作动态53篇，通知公告3篇，人事信息6篇，政策文件3篇，年度规划计划2篇。本年度没有公民或法人向退役军人事务局申请信息公开。信息公开通过政府信息管理进行，信息公开工作纳入工作考核、社会评议和责任追究结果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

区退役军人事务局政府信息公开工作虽然按照上级要求正常开展，取得了一定的成效，但与上级要求尚存一定差距，主要体现在：一是对信息公开的重要性和必要性缺乏正确的认识，对此项工作的重视程度有待提高，政府信息公开工作规范性有待进一步加强。二是信息公开内容不全，目前公开内容主要是工作动态和政策文件，更新不快，形式不多。三是政务公开工作协调，组织不够紧密，工作上还存在不够细致的问题。

（二）改进措施

1、进一步加强政务公开责任落实。继续强化专人负责政务公开工作，明确工作职责，进一步加强政务公开并通过多种渠道进行宣传，政策性文件应及时公开，以提高群众对政务公开的知晓率和参与度。

2、进一步深化政务公开具体内容。聚焦公众关注，丰富解读形式，切实提高办事透明度，扎实推进政务公开各项工作。进一步完善政府信息公开内容，完善主动公开的政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。 

3、进一步挖掘政务公开的广度和深度。加强网上政务信息的采集和公开，及时公开和更新政府信息，拓展与公众互动渠道，主动接受社会监督。

4、进一步强化政务公开队伍建设。加强人员培训，通过思想培训强化工作人员的公开意识，通过参加上级组织的业务培训强化工作人员的业务技能。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与芙蓉区退役军人事务局办公室联系。 联系电话：0731—84683830。

芙蓉区退役军人事务局

2021年1月20日