2024年1月18日下午，芙蓉区行政审批服务局组织召开12345政务热线工作调度会，部分政务热线成员单位参加会议。

区行政审批服务局就政务热线办理工单进行了集体分析和业务指导，指出了相关单位在热线工作中存在的问题，并部署下阶段工作。各参会单位就政务热线工作进行了交流发言。区行政审批服务局提出要在2024年第一个周期末锚定目标全力冲刺，在往后的热线工作中夯实基础，做到分类施策，跟进问题进展情况，提升工单办理质效。党组书记、局长周垚提出，请各参会单位在热线工作上集中精力、形成合力、保持定力、激发动力，力争在问题解决率、满意率上争先进位。