新年新气象，开工即开战。2024年2月18日是春节假期后上班的第一天，芙蓉区行政审批服务局全体干部职工迅速从“假日模式”切换到“工作模式”，用忙碌有序的工作状态、饱满的工作热情，全面助推各办事窗口实现良好开局。

收心、归位、打扫卫生、查看设备运行情况、办理业务。区政务服务中心70个服务窗口全部正常开放，工作人员全员到岗，以饱满的精神面貌、热情的服务态度迎接前来办理业务的群众。

上午9时，区纪委常委欧阳舒平与区行政审批服务局领导班子一同来到政务大厅，为全体窗口人员送上新春问候，对窗口同志作出的努力和贡献表示感谢，并与窗口工作人员亲切交谈，勉励他们在新的一年再接再厉，多为群众提供优质、高效、便民的服务。

为方便群众办事，区政务服务中心各服务窗口坚持急事急办、特事特办，在人流量增大、排队等待时间长的专区启用潮汐窗口，减轻窗口压力，解决群众排队等待时间长等问题。同时，中心充分发挥“芙蓉先锋帮代办”党员服务示范岗作用，主动为办事群众提供业务咨询、办事引导、帮办代办、延时服务等服务，让前来办事的企业和群众在新年后第一个工作日，就能体会到芙蓉政务服务工作的温暖。开工第一天，政务大厅共接待办事群众1000余次，办理各项业务700余件。

“身在湖南，办事不难；芙蓉政务，随时随处”。新的一年里，芙蓉区行政审批服务局将始终把“群众满意、企业满意、社会满意”作为工作的出发点和落脚点，坚持贴近群众办事的需求，不断创新服务举措，持续优化政务服务环境，跑出政务服务“加速度”，擦亮芙蓉政务“金招牌”。