2024年4月15日下午，芙蓉区行政审批服务局组织召开芙蓉区12345政务热线降量减负赋能增效工作座谈会，全区各街道分管热线工作负责人参加会议。

会上，传达了长沙市政务热线为基层降量减负赋能增效工作会议精神，同时对优化后的热线考核指标进行了详细解读。

会议强调，要提高政治站位，坚决贯彻落实党中央和省市区委关于整治形式主义为基层减负决策部署，为基层减负赋能；要强化责任担当，对照市政务热线“降量减负、赋能增效”十项举措，进一步完善政务热线为群众解忧、为干部减负、为基层赋能的引擎作用；要狠抓落实，做好诉求甄别的加法、工作考核的减法、双向赋能的乘法。坚决不要以假冲量，不要弄虚作假，不要摊派任务。