2018年芙蓉区行政审批局将以党的十九大精神为指引，推动相对集中行政许可权改革向纵深拓展，不断提升行政审批服务效率，激发市场主体活力和社会创造力，促进区域经济、社会高质量发展，为全面建设“财富芙蓉、智慧芙蓉、魅力芙蓉、幸福芙蓉”提供坚实有力的保障。 

　　突出“提高行政审批服务效率，优化营商环境”这个工作主线。以企业、群众需求为导向，进一步规范流程清单、服务指南，减少审批资料50%以上，精减审批时限60%以上；50%以上的行政审批事项网上办理深度提至三星，30%以上的行政审批事项网上办理深度提至四星。降低企业、群众办理行政审批事项的资源成本和时间成本，让“办事不求人”“马上办、网上办、不出门、办好事”成为常态，加快构建稳定公平透明、可预期的一流营商环境。 

　　一、进一步加强党的建设。坚持以十九大精神为引领，认真学习贯彻落实十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，全面加强党的领导和党的建设，创新支部活动，争创红旗党支部；推进“两学一做”学习教育常态化制度化，继续开展“亮身份、强服务、争先锋”主题实践活动，扎实开展群众工作“连心”走访行动，提高党员意识、改进工作作风、密切党群关系，发挥党员先锋模范作用，巩固从严治党工作成效。以“改革创新、勇于担当、高效服务、廉洁勤政”作为我局的工作理念，要求党员干部“转变思想观念、转变工作作风、转变政府职能，加强团结协作”，定期组织业务培训、学习培训，拓宽视野，创新思路，打造一支廉洁、高素质的行政审批工作队伍。 

　　二、进一步提升行政审批服务效率。完善线上线下服务平台，实现线上线下同步受理、全程免费帮办，确保能在网上办结的行政审批事项可在网上全程办结，真正实现“马上办、网上办”；进一步规范行政审批流程清单和服务指南，加快推进“互联网+政务服务系统”与各审批系统对接，建立行政审批业务工作无缝运转机制，推行“限时办结、服务代办、首问责任”三项服务制度，降低企业、群众办理行政审批事项的资源成本和时间成本；继续开展“资料复印、快递送达、证照办理”三项免费惠民举措和适时开展延时服务。确保企业群众从改革中受益，增强经济社会运行活力，优化我区营商环境，全力打造相对集中行政许可权改革的“湖南名片”。 

　　三、进一步抓好党风廉政建设和作风建设。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，按照中央纪委二次全会、省纪委三次全会、市纪委三次全会和区委决策部署，把全面从严治党作为推进各项工作的重要保证和切入点，坚持问题导向、敢于动真碰硬加强作风建设，持之以恒正风肃纪，一刻不停歇地把全面从严治党不断引向深入，打造忠诚、干净、担当的干部队伍，营造风清气正的良好政治生态，为建设“四个芙蓉”提供坚实有力的政治保障和纪律保障。 

　　四、进一步完善规章制度。起草《案例指导制度》，以案例来展现执法过程中的各个环节、履行的程序情况，达到以案说法的效果。适时调整行政权力清单及相应的权限，完善政务公开工作管理制度，健全行政复议、行政诉讼应诉制度，为行政审批改革提供制度保障，释放体制改革红利。 

　　五、进一步规范现场查勘机制。进一步规范相对集中行政许可权改革审批流程，提高现场查勘透明度，按照《关于芙蓉区行政审批局与原涉改职能部门职责划分的通知》（芙政发〔2017〕8号）的相关规定开展好针对实质内容核实的现场查勘、技术论证工作。草拟并请示区政府出台有关规定，明确联合查勘相关事项，实现现场查勘顺畅运转。 

　　六、进一步抓好安全生产和保密工作。认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和中央、省、市、区各级安委工作会议精神，牢固树立安全生产“底线、红线、警戒线”意识，坚持问题导向，全面落实“管业务工作必须管安全”的工作要求，加强现场查勘、工作场所、交通出行等方面安全生产的教育与管理，提高安全生产工作水平，严防各类事故的发生。 

　　加强党员干部的保密教育，落实保密制度，强化保密意识，严格管理涉密载体，执行保密规定，筑牢安全保密的工作防线。 

　　七、进一步提升群众满意度、获得感和幸福感。以提高群众满意度、获得感和幸福感为立足点，提高行政审批服务水平，拓宽服务评价的方式和途径，引入第三方评价，把群众满不满意作为检验行政审批工作的最根本标准。充分利用报纸、互联网、电视、新媒体，广泛宣传相对集中行政许可权改革好做法、好经验和便民服务成效，凝聚社会共识，营造良好的舆论氛围，不断提升行政审批服务工作形象。 

长沙市芙蓉区行政审批局 

2018年3月7日