2017年，火车站综管办根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《长沙市芙蓉区人民政府办公室关于印发<2017年芙蓉区政务公开工作要点责任分解>的通知》要求，结合我办工作实际，依法公开政务内容，进一步规范长沙火车站站区信息公开工作，全力保障公民、法人和其他组织依法获取相关政策、政务信息。现就2017年度政府信息公开工作总结如下：

　　2017年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府办公厅电子政务办公室的具体指导下，火车站综管办深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（以下简称《通知》）要求，加强组织领导，健全工作机制，采取多项措施，认真做好政府信息公开工作，推动了火车站地区工作又好又快发展，取得了显著成效。

　　一、强化领导，健全机构，明确责任

　　（一）我办领导高度重视政府信息公开工作，为确保此项工作的顺利推进，及时成立了综管办党组书记、主任李跃红任组长，综管办副主任陈静安副组长，综管办办公室为成员的政务信息公开领导小组，并明确皮本良为主要分管领导，负责处理日常相关各项工作。形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制。

　　（二）明确办公室为具体工作机构，配备了2名兼职人员及必要的办公条件。各科室指定专人具体收集、梳理本部门的信息并及时上报。

　　（三）组织开展政府信息公开工作培训、教育。通过参加培训和教育，进一步明确职责、程序、公开方式和时限要求等同时要求严格执行保密制度及责任追究制度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开的主要内容

　　综管办根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照《长沙人民政府办公厅政府信息公开实施细则》（以下简称《实施细则》）要求，全年共更新政府信息92条，上传各类政务公开类文件信息14条，政务公告栏2条信息。

　　（二）公开形式

　　1.互联网。火车站综管办通过芙蓉区门户网站芙蓉之窗，作为政府信息公开服务的主渠道，共更新政府信息92条。

　　2.公开电话。综管办全年共接收市民热线电话16起，市长电话、市长信箱办理4件，回复率达到100%。

　　3.简报。全年综管办共发布简报12期，涵盖火车站地区的各项管理工作情况。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　综管办没有收到任何形式的政府信息公开申请。

　　四、保密审查工作情况

　　综管办政府信息公开领导小组作为政府信息公开保密审查领导小组，负责对公开的政府信息进行保密审查。在政府信息公开发文审批表上，对每一份发布的信息，工作人员拟稿后由分管领导进行核稿，再由领导小组进行保密审查，签发后才进行公开，做到需要公开的及时公开，需要保密的一定不公开。

　　五、行政复议和行政诉讼及申诉的情况

　　2017年度综管办没有发生因信息公开引起行政复议、行政诉讼及申诉的情况。

　　六、政府信息公开支出和收费情况

　　2017年，综管办政府信息公开无支出经费，没有发生依申请公开收费及减免情况、行政诉讼的相关费用。

　　七、存在问题及改进措施

　　2017年综管办的政府信息公开工作存在问题主要是：在为群众提供方便、快捷的服务方面有待完善。下一步，我办将做到以下几个方面：

　　一是对政府信息进行更系统深入的梳理和分类，加快网站信息更新速度，加强电子政务网站管理，拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开形式，为群众提供更加方便快捷的信息公开服务。

　　二是建立更加完善通畅的信息收集、审核、报送、公开运行流程，提高工作效率。

　　三是加强学习，提高认识，认真研究，正确把握和处理公开与例外、公开与保密之间的关系，确保应当公开的政府信息及时公开。

　　四是结合市政府的重点工作，增强政府信息公开的互动性，提高群众参与的积极性，广泛吸纳群众的建言献策，变“被动”公开信息为信息主动。

长沙火车站地区综合管理办公室

2018年2月23日