一、2023年工作总结

（一）坚持精细维护，城市形象更富品味

以“精细化管理”为主线，紧抓品质提升“主攻点”，以高质量管养水平力促城区市政设施高效运转。

一是日常维护井然有序。全年共完成沥青灌缝4000m，铺摊沥青45540㎡，修整人行道23547㎡，隔离设施2118个，侧平石2935套米，管道疏浚463289m，疏通各类市政井27448个，更换各类井盖2353座，清掏化粪池23318座。

二是城市品质强力提升。在确保浏阳河以西片区维护力度不放松的前提下，加强浏阳河以东片区，特别是营盘东路市政类基础设施维护及无障碍设施治理，划分道路、沟渠、人行道维护队布阵格局，形成常态化维护管理机制，完成铺摊沥青6250㎡，修整人行道2936㎡，管道疏浚40150m，清掏化粪池2153座。组织对浏阳河以东区域远大路马坡岭消防队等41处小型易渍点的改造和望龙路、红旗路等道路排水管道及部分箱涵清淤疏浚力度。确保浏阳河东岸品质化、精细化、常态化的市政基础设施高标准维护工作，促推浏阳河东西片区城市品质协同发展、齐头并进。

三是应急处突主动及时。为落实防涝排渍主体责任，确保安全度汛，协同区防办组织了防涝排渍应急演练，进一步提高了区城防办应对汛情的反应和处置能力；强化对辖区排水设施疏浚维护，对火炬路、万家丽路等11条道路排水管网疏浚，完成万家丽路火炬路口西北角、纬二路防水市场等41处小型易渍点改造；防汛期间，实行24小时值班，确保强降雨天气时调度有序。今年共出动防汛次数38次，出动巡查、抢险人员3848人次，车辆设备690台次，有效保障了辖区内群众汛期时出行顺畅。

四是专项工作落到实处。持续推进蓝天保卫战，日常维护严格按环保要求实施作业，积极推进绿色施工，全面实行洒水、喷雾降尘等措施；有序开展错峰、错时沥青摊铺及板材切割等市政维护作业，减少因市政维护作业造成的大气污染，全面提升环境空气质量。河长制工作常态化，每周对浏阳河流域11个自排口实行动态巡查，做到每日巡查及“一排口一台账”。

（二）坚持为民初心，项目建设更加利民

坚持以人民为中心的工作宗旨，立足民生实事，让老百姓的获得感、幸福感在家门口升级。

一是重点项目解民忧。积极落实市、区任务指标，全年完成望龙路（红杉路）南侧路面（管网）抢险、五一路与黄兴路交叉口品质提升、落星田街（五一大道至藩后街）环境综合整治提升、旺德府时代花园排水管道提质改造、小西门汇水区（芙蓉区）排水系统改造项目等群众“老、盼、急”难题。

二是专项整治纾民困。以提升城市生活品质，打造高品质舒适宜居环境，不断增强群众安居感、获得感、幸福感为目的，开展了一系列惠民利民便民整治行动。开展人行道清障整治行动，共计整治718处；开展市政窨井普查及整治行动，共计完成843套窨井设施整治和21647套市政类井盖普查；开展粪污无害化处理工作，完成了东岸、东湖、马坡岭等街道建成年限较长的无物管、开敞式老旧小区的化粪池无害化处理150座；开展地下风险隐患排查工作，对人民路（浏阳河大桥东至长榔路）、晚报大道（东二环至星沙大道）等4条道路共计15.2公里实施地质雷达探测工作。

三是高效落实暖民心。以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的精神，认真受理12345群众来电和城管数字化案件，坚持做到当天收单并及时处理，及时回复和回访热线。今年来共处置群众来电920条，12345市民服务热线721条，数字化共处理各类案件15230条。

二、存在问题

合理组织、科学管理日常维护工作能力仍有待加强；项目建设视野局限性突出，需有机结合，综合提升市政建设理念与大局观；日常工作痕迹管理、影像资料搜集仍有待完善；项目建设管理、实施水平仍需进一步增强；随着维护面积的增大，人员设备缺乏、捉襟见肘现象凸显，无法达到精细化维护的要求。

三、2024年工作计划

（一）完成市城管委及区委、区政府下达的各项绩效考核指标；完成省委片区及周边小区排水改造、营盘东路排水管网改造等重大项目建设。

（二）在全面确保浏阳河以西区域维护到位的前提下，加强浏阳河以东片区市政类基础设施及无障碍设施常态化维护管理机制，对辖区范围内，尤其是省委周边、五一商圈、火车站广场等重点区域的市政设施全面履行精细化、高标准维护作业，促进芙蓉区“一河两岸”协同发展。

（三）持续做好12345市民热线，市、区数字化案件等工作；重点加强易涝易堵点的整治及城区管网疏浚，切实做好城区防涝排渍工作，确保城区汛期安全度汛；加强市政专项技术学习，引进新工艺、新方法，以区委、区政府全盘计划为前瞻，全局性思考、细致化管理，抓建设、促品质，全面提升项目建设水平、理念和眼界，改善实施水准。

长沙市芙蓉区市政设施维护中心

2024年1月29日