2019年在省、市残联的精心指导下，以落实区委、区政府 “品质提升年”文件精神，紧扣“惠民生”这一主题，结合我会“为残服务”本职，从残疾人“康复、宣传、教育、维权”方面发力，进一步提高了我区残疾人幸福指数。

    一、认真履职、全面完成各项工作目标任务

    （一）政府提供保障、组织健全，工作有序开展

区委区政府高度重视，区财政全力配合，全年投入残疾人专项资金近500万元，保证各项开支及时、足额，为康复、组宣、教就、维权、“连心”行动等工作提供了坚实的经费保障，向上级争取扶贫资金10万元，专项对口帮扶麻阳县残联脱贫攻坚。

    为将残疾人工作落到实处，提升芙蓉区残疾人工作者的业务水平，我会在年初召集全区各街道残联专干，由我会各科室工作人员详细解读新一年的政策文件，部署各项残疾人工作开展的时间节点，标记了各项残疾人工作的申报要点，建立了相关业务工作的工作群，确保各项业务工作对口到专人负责，及时交流。7月31日至8月1日，我会组织全区各街道、社区残联专干进行“残疾人服务需求与信息数据动态更新”业务工作大会，对全区残疾人底数进行及时更新，为摸清我区残疾人底数、服务需求提供了详实的数据，并对残疾人工作进行半年度总结，查漏补缺。

    （二）夯实基础工作，注重精细化服务

    根据上级残联的各项任务目标，区残联坚持各条线工作全面紧抓，注重方法与成效，寻求扎实推进与实践创新有机结合，在保证了任务圆满完成的同时，更关注残疾人的实际需求和社会效益，2019年工作落实情况如下：

    1、掌握残疾人大数据，为残疾人服务提供台账支持

    通过对全区残疾人专干开展动态更新工作，全面摸底了解残疾人信息和需求，将每个残疾人信息对应到街道、社区，建立完善的网络台账和纸质台账，及时进行人员异动处理，及时完善残疾人办证系统，残疾人精准康复系统，残疾人职业培训系统，残疾人助学系统，企业按比例核定残疾人就业系统，残疾人年报台账系统等各项残疾人工作系统的填报录入。

    2019年我区历史已办证残疾人为5005名，目前持证残疾人3830名，其中重残1745人，新增办证270人，注销108人，户口迁入36人。通过清晰的大数据，为更好地落实各项残疾人政策，精准助残服务，提供了有力的支持。

    2、落实加强残疾人康复服务目标，扎实人开展精准康复服务。

    （1）今年为165名0-17岁儿童实施抢救性康复，其中共有97名0至6岁儿童享受到自闭症、听力、脑瘫康复训练，68名7至14岁儿童享受到听力、脑瘫康复训练，共计投入158万元。

    （2）随同专业医生上门入户，为全区有需求的232户残疾人对象适配了232件辅助器具，共计投入7万元。

通过大力开展残疾人康复服务，让全区有迫切需求的残疾人广泛获得到康复救助，为残疾人提供生活便利，使残疾人生活质量明显改善。

    3、宣传活动形式多样，丰富残疾人精神文体生活，弘扬助残正能量。

    （1）大力开展宣传活动。每逢残疾人专题节日，我会联合社区、街道、为残服务机构，组织开展了形式多样的志愿助残活动，以活动为平台，大力宣传残疾人政策，展现残疾人精神面貌，反映残疾人生存现状，呼吁全社会关心关爱残疾人，在东岸社区卫生服务中心开展了第二十次全国“爱耳日”大型义诊宣传活动，组织芙蓉区家欣心翼会所的残疾学员们开展踏春志愿服务活动，在松雅湖举行的“与星徒步 为爱健行”第十二个“世界自闭症日”健步走宣传活动，在文艺路识字里社区开展第29次“全国助残日”主题宣传活动。积极组织慰问活动。在春节、“端午”节，“中秋”“ 国庆”“国际残疾人日”期间开展“进社区、访家庭”走访慰问活动全年共对270户残疾人家庭，2个残服务机构开展走访慰问，共计发放现金物资16万元，。

    （2）发掘助残先锋力量。在长沙市第六届学雷锋扶残助残“善行四十佳”评选表彰中，芙蓉区唯爱特殊儿童教育融合中心、芙蓉区喜来声语言听觉康复中心被授予为“十佳爱心机构”、芙蓉区家欣心翼精神康复会所负责长陈伟琪为“十佳爱心个人”、芙蓉区火星街道陶家山社区残协专干骆晶为“十佳基层残疾人工作者”、芙蓉区听力残疾人李莹为“十佳自强模范”， 《长沙晚报》专版报道。我会开展的“世界自闭症日”健步走活动，“残疾人专场交友活动”“残疾人眼疾康复项目”登上了湖南都市等主流电视媒体的报道，志愿助残的种子在全社会生根发芽。

    4、开展就业帮扶，提高残疾人自强自立生存品质。

    （1）落实各项残疾人帮扶政策。全年为5名残疾人发放养老保险补贴3.9万元，15户贫困残疾人家庭发放助学金4.8万元，3名残疾人申报发放创业扶持金6.16万元。同时坚持抓好残疾人机构托养服务与残疾人居家托养工作不松懈，对两家区级残疾人托养服务机构投入60万元，用于残疾人学员日常托养生活补贴，指导机构申报辅助性就业项目，鼓励残疾人在机构中积极开展工疗、娱疗，农疗，早日回归社会。通过“量体裁衣”做实残疾人居家托养服务，以政府购买方式投入19.2万元为全区70名智力、精神及肢体重度残疾人提供上门陪护、家庭卫生清洁、心理疏导等服务。

    筛选15名残疾人对象，在湖南成才职业培训学校进行为期3至6个月不同课程的就业创业突击培训，投入近15万元。 落实省、市残疾人就业情况“两走三见”活动，走访企业20家，面谈残疾人10人，了解残疾人的权益保障和实际在岗情况，宣传了有关残疾人就业的法律政策，按时开展企业按比例安排残疾人就业核定工作，核定企业40余家，核定安排就业残疾人70余人。

    通过发放补助，减轻了残疾人家庭的负担，组织参与竞赛、培训、托养服务给予残疾人技能提升，鼓励残疾人回归社会，收获了良好的社会反响。

    5、完善法律救助，便利残疾人出行，保障残疾人共享小康社会。

    新增办理残疾人公交爱心卡124张，为全区残疾人统一购买了“意外伤害险”，投入近10万元，对恒达社区和全区16户残疾人家庭进行家庭无障碍改造，24户残疾人家庭进行辅具配发，共计投入20余万元。为79名残疾人机动车车主发放燃油补贴，41名残疾人定时发放“叭叭车”补贴，为43人办证残疾人提供鉴定费减免，共计投入近30万元，极大提高了残疾人的便利和出行。全年处理来电、来信、来访近千人次，接待集访20余人次，“12345”热线回复率100%，满意率100%，残疾人无到省进京非访集访等信访问题保证了残疾人群体总体和谐稳定。

    6、强化大局意识，积极参与中心工作

    落实区政府关于政务服务“网上办”、“就近办”和“最多跑一次”要求，配合审改办对接省级为残服务项目清单27条，对接审改办参加专题会议、进行数据反馈、修改10余次、将残疾人办证，残疾人公交爱心卡，残疾人按比例就业核定等6项工作提交到“基层信息平台”办理，全年处理工单数据20余次， 3名工作人员专门处理所属业务，每周定期报送“一次办”-----残疾人创业扶持项目的动态数据，保障为民服务便利。

    （三）紧扣服务主题，创新开展特色工作

    在完成省、市各项指标任务的同时，区残联开展多项特色工作，扩展服务领域，提升服务品质，做到精准扶残与普惠助残相辅相成，确保残疾人受益对象的参与度与普及率。

    1、倾情关爱残障人士，组织实施“情暖芙蓉”系列助残活动

    （1）我会携手长沙爱尔眼科，深入各社区开展眼疾筛查、治疗服务。全年共筛查2572人，全免费救助眼疾患者117名，其中白内障15例，配发助视器80例，胬肉15例，青光眼、眼底病、泪道手术治疗7例。这些患者的医疗费，除医保报销外，个人支付部分由区残联全额承担，共计投入12万元，使一批患者通过我们的救助摆脱了疾病的困扰，重获光明，减少（降低）了残疾发生率。

    （2）我会与辖区内各社区卫生服务中心联合开展以“情暖芙蓉？康复进家门”为主题的康复救助行动。对两年内中风偏瘫致行动不便的未办证肢体患者和已办理二代证的肢体残疾人，低保户、低收入家庭或者家庭经济困难者，安排各社区卫生服务中心康复专业人员为符合条件的对象提供免费上门康复服务指导、康复评定、康复护理、康复训练等服务，为康复服务对象全年上门12次，救助标准为1000元/人，全年救助患者30名，投入3万元。

    （3）2019年我会与区教育局为适龄未入学残疾儿童继续开展送教上门工作，全年对42人次残疾儿童开展了两期服务。服务开展中我会定期电话回访，将家长的建议意见及时反馈给区教育局，使残疾人儿童享受到切实有效的教育。

在六一国际儿童节期间，区残联为22名残疾人儿童购买了书包、文具、牛奶等用品，班子与老师们一同将礼品送到残疾人儿童家中，拉近了孩子与老师的距离，使学生家长们感受到政府的关心。

    严格按照换届程序进行党支部换届，选举了新的支部书记和支委委员；认真落实党支部书记述职评议和民主评议党员；严格按照发展党员的原则，做好党员发展工作，成熟一个，吸收一个，积极做好新党员的发展工作。加强队伍建设，以更好地发挥党支部的战斗堡垒作用。12月25日召开区残联四届二次主席团会议，推举产生主席团副主席、理事会副理事长1名。

    2020年，区残联认真贯彻落实党的十九大精神，十九届四中全会精神，以把我区残疾人提高生活质量作为残联工作的最高目标，根据残疾人现实需求，求真务实，依靠创新带动，保持工作担当争先，通过做好第三代残疾人证更新换代，残疾人康复服务，提高残疾人就业帮扶为工作重点，扎扎实实让残疾人获得实惠，提升我区残疾人工作的水准，全面提高残疾人生活品质。