为提高社区居民办事效率，2023年9月27日，芙蓉区东岸街道东瑞社区持续推进宣传“湘易办”APP。积极引导居民下载、使用，真正将“湘易办”融入大众生活、嵌入每台手机。

社区网格员在网格巡查时，用通俗易懂的语言向居民、商户推广“湘易办”APP，介绍其功能、作用及具体操作方法，手把手教居民群众下载、注册。同时，社区积极对接辖区商场，利用大型活动的契机在现场指导了20多位市民下载注册“湘易办”APP，解答居民疑惑，让大家切实体会到“身在湖南，办事不难”。

对于居民而言，下载湘易办APP不仅能够节省排队等待的时间，还能更快更准确地了解到最新的政务服务事项、办理进度和申请材料等信息。东瑞社区通过宣传推广“湘易办”APP，引导群众网上办理、查询相关事项，真正实现了从以往的“来回跑”到如今的“一机在手、办事不愁”的转变，充分享受政务服务数字化升级所带来的方便和效率。