2019年，在区委、区政府的领导下，湘湖管理局全面贯彻落实上级要求，落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进政务公开化、制度化、规范化，加强组织领导，加大工作力度，努力保障人民群众的知情权、参与权和监督权，积极推进信息公开工作的深入开展，主要开展了以下几个方面的工作： 

　　(一）是加强领导，明确责任。根据人员变动，重新调整了由局主要领导任组长,各社区主任及各有关部门主要负责同志为成员的政府信息公开工作领导小组,负责全局政府信息公开全面工作，严格落实工作责任,确保了政府信息公开工作的有效开展。 

　　（二）是健全制度,规范操作。严格按照上级部门要求,进一步建立健全了政府信息公开制度,保密审查制度,责任追究制度,依申请公开受理制度等。全面梳理和检查公开信息的格式、内容、归类是否规范,做到各类信息都按时间、数量要求规范填报。 

　　（三）是发布解读、回应社会关切以及互动交流情况。安排专人对涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，公开前及时做好解读工作。针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威政府信息，特别是有关街政工作的重要会议、重要活动、重要决策部署，经济运行和社会发展重要动态等方面的信息，以增进公众对全局工作的了解、理解和支持。同时，进一步加强了与公众的互动交流，管理局社会事务办公室、便民服务大厅以及各社区服务中心设立专人接待，做到了及时答复公众询问。  

　　（四）是在重点领域政府信息方面公开工作推进情况。2019年，湘湖管理局积极配合上级有关部门，扎实做好了社区提质改造、征地拆迁等重点领域政府信息公开有关工作。目前我局主要借助“芙蓉之窗”等平台向社会主动公开政府信息，通过扩大公开范围，规范发布形式，增强信息实效，方便群众了解到自己需要的政策信息。  

　　（五）公开主要载体 

　　1、芙蓉之窗 

　　2、管理局及6个社区的公示栏 

　　3、邀请市民代表旁听管理局重大会议 

　　4、12345市民服务热线社会求助平台 

　　5、湖南省互联网+监督平台 

　　（六）公开具体情况  

　　1、机构信息：包括本级机构信息1条，领导信息9条，内设部门信息11条，社区信息6条，主动公开政策文件数3条，确保联系方式、办公时间、主要职能等栏目条分缕析、一目了然。 

　　2、财政资金：公开财政预决算、“三公”经费和行政经费情况。 

　　3、工作动态：通过政府网站公开，包括党的建设、经济发展、城市管理、食品安全、安全生产、教育医疗、政府采购等各类新闻动态，合计134条；通过芙蓉新闻等其他方式公开政府信息，合计149条 。  

　　4、年度规划计划：年初公开管理局的工作规划及思路1篇。 

　　5、通过不同渠道和方式回应解读情况，通过市长信箱、红网网络问政等方式回复15条。 

　　6、通过互联网+监督平台公开了2019年1-12月份财务情况。 

　　（七）政府信息依申请公开办理情况  

　　1、受理情况  

　　2019年，管理局收到0条政府信息公开的申请。 

　　2、收费情况  

　　管理局没有对公民、法人和其他组织因政府信息公开收取复印、递送等费用，也没有收到因政府信息公开申请的行政复议。  

　　二、主动公开政府信息情况 

　　长沙市芙蓉区湘湖管理局

　　2020年1月31日