为深入推进全国文明城市创建工作，了解辖区居民对文明创建工作的知晓率、参与率，满意率，特开展此次问卷调查。具体调查情况如下：

　　一、调查基本情况  

　　该问卷调查从2019年12月24日开始至2020年01月23日结束，调查问卷共10道题目，有效调查答卷32份，问卷内容主要涉及居民对芙蓉区文明创建工作的知晓率、参与率，满意率等方面进行了调查。  

　　二、调查结果分析  

　　参加调查的人员中，男性12人占37%，女性20人占63%。其中，年龄在15岁以下的2人占6%，16-35岁的19人占59%，36-55岁的7人占22%，56岁以上的4人占13%。学历在初中及以下的2人占比6%，高中9人占比28%， 

　　1、在“您的职业？”的问题上，“企业单位人员”有13人占比41%，“机关事业单位人员”有8人占比25%，“进城务工人员”有2人占比6%，无下岗失业人员，“离退休人员”有4人占比13%，“在校学生”有3人占比9%， “其他”有2人占比6%。  

　　2、在“您认为芙蓉区近年来开展科教、文体、法律、卫生进社区活动情况如何？”的问题上，选择“经常开展”的有13票占比41%，选择“有时开展”的有14票占比44%，无人选择没有开展，选择“不清楚”的有5票占比15%。  

　　3、在“您对反映文明创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗？ ”的问题上，17人选择“非常满意”占比53%，12人选择“较满意”占比38%，3人选择“不清楚”占比9%。

　　4、在“您对芙蓉区政府各部门及街道的服务态度、办事效率、联系群众情况的评价是？”的问题上，17人选择“非常满意”占比53%，12人选择“较满意”占比38%，3人选择“不清楚”占比9%。  

　　5、在“近年来，您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德等方面的教育实践活动？”的问题上，3人选择“都参加过”占比10%，19人选择“有时参加”占比59%，9人选择“未参加”占比28%，1人选择“想参加但没人组织” 

　　6、在“您认为现在芙蓉区关于文明创建的措施”的问题上，25人选择“有益民众生活，有利城市发展”占比78%，6人选择“有效措施开展不足，有待优化”占比19%，1人选择“纯粹是形式主义，没有意义”占比3%。，无人选择不关心。 

　　三、结果分析与建议   

　　从本次问卷的结果来看，大部分居民对芙蓉区文明创建工作的知晓率、参与率，满意率不断提升，但还有上升空间，建议政府和社区继续加大宣传力度，以人为本，全民参与。充分激发广大市民创建文明城市的主动性、积极性和创造性。