2018年1-3月份“区长信箱”共收到来信12封。其中，网上投诉类信件5封，网上咨询类信件3封，建议意见类信件4封，。已办结回复12封，回复率100%。 

　　一、按信件分类办理情况统计 

　　二、按信件受理部门统计 

　　注：表中统计数据为2018年1月1日至2018年3月31日的有效来信，所有数据均以芙蓉区区长信箱系统为准。