“这是件好事啊！没想到这么容易就把我崽的相关证件都办好了！”刘女士在湖南省旺旺医院激动地说道。“这是我的第一个孩子，听朋友说以前办理要跑很多个窗口，我还准备了好多材料准备去办，没想到在病房里就把这些事办好了，真的是太方便了！”

以往，新生儿出生后，家属需要在医院窗口、各地政务服务窗口和派出所等多个部门，提交多份材料，既费时又费力，一旦有材料没准备完全还需要来回跑。

而如今“新生儿一件事一次办”改革在长沙落地后，打破了传统的线下窗口式办件流程，芙蓉区的居民均能从中受益。任何居民只需要一部手机，并下载“湘易办”APP，操作流程简便易懂，只需要将父母的户口本、身份证、结婚证及新生儿出生医学记录表拍照上传，5个工作日内新生儿出生医学证明等相关证件即可办结并邮寄到居民家中。有效解决了新生儿出生后“过程繁琐”“多地办理”“来回跑动”等问题，全面提升市民的便捷感与满意度。让新手宝爸宝妈“零接触、零跑动”，完全实现送证到手。

“新生儿一件事一次办”的落地，是一件便民、利民的大实事，也是芙蓉区深化卫生健康领域“放管服”改革、推进政府便民化的具体举措。据统计，截至2023年11月10日，芙蓉区已办理近61件省内异地新生儿出生“一件事一次办”，实实在在地为群众免去了舟车劳顿、心情焦虑之苦，有效提升芙蓉区群众的幸福感，是一件真正的惠民工程和阳光工程。下一步，芙蓉区将继续优化“新生儿一件事一次办”线上办理流程并加大推广和宣教力度，以数字化建设赋能政务服务，代替居民完成中间环节。让更多企业、群众真正感受到“湘易办”的便捷高效。